Le rôle des agences de transport dans l'élaboration de technologies et de modèles de services de rupture - Résumé à fort impact

Ce document est un résumé à fort impact du rapport final sur le rôle des agences de transport dans l'élaboration de technologies et de modèles de services de rupture, produit par le comité technique 1.1 de PIARC par le biais de son groupe de travail. Dans le cadre du Plan stratégique 2020 - 2023 de PIARC, le Comité technique 1.1 (Performance des administrations de transport) a cherché à étudier les défis et les réponses émergentes pour les agences de transport afin de comprendre [...]

Le rôle des agences de transport dans l'élaboration de technologies et de modèles de services de rupture - Rapport technique

Dans le cadre du Plan stratégique 2020 - 2023 de PIARC, le Comité technique 1.1 (Performance des administrations de transport) a cherché à étudier les défis et les réponses émergentes pour les agences de transport afin de comprendre et de façonner avec succès les technologies et les modèles de service de rupture. Les technologies clés envisagées comprennent les véhicules connectés, électriques et autonomes, les autoroutes numériques, les nouveaux modes de transport en commun, [...]

Changement climatique, autres risques et résilience des réseaux routiers - Collection d'études de cas

Ce rapport contient une collection d'études de cas relatives au changement climatique, aux autres risques et à la résilience des réseaux routiers. Il comprend une introduction, décrivant le programme de travail du comité technique (CT) 1.4 Changement climatique et résilience des réseaux routiers, et les objectifs de deux groupes de travail au sein du comité technique. Il s'agit du groupe de travail 1, qui vise à identifier des approches uniformes et méthodologiques pour accroître la [...]

Expérience client - Analyse d'étude de cas

La recherche continue de montrer que lorsque les organismes publics offrent une meilleure expérience client, ils produisent des impacts mesurables sur de multiples priorités. À cette fin, le présent rapport concentre ses recherches sur les approches actuellement mises en œuvre dans le monde entier pour offrir une meilleure expérience à tous nos clients et parties prenantes. Il est reconnu que dans de nombreuses industries, le terme "utilisateur" désigne une personne qui utilise un produit [...]

Le rôle des agences de transport dans l'élaboration de technologies et de modèles de services de rupture - Table ronde du secteur privé

Par l'intermédiaire de son Comité technique 1.1 Performance des administrations de transport, PIARC entreprend une enquête approfondie sur les technologies et modèles de service de rupture ayant un impact sur le secteur des routes et du transport et sur la manière dont les agences de transport répondent aux défis et opportunités connexes en termes de politique, de réglementation et d'organisation. Les questions clés examinées par le CT 1.1 comprennent : •   Quels sont les technologies [...]