Ce guide a été conçu comme une introduction à la gestion du transport routier de marchandises (GTRM) dans un environnement urbain et pour fournir des informations pratiques.

Après une présentation des objectifs de la GTRM, le rapport décrit les différentes étapes du processus conduisant de l'établissement d'un partenariat avec les différentes parties prenantes à la sélection des mesures. Il traite également de la mise en œuvre d'un programme pilote et son évaluation.

Une série d'exemples concrets est présentée à partir desquels sont tirés des enseignements.

Le rapport identifie les facteurs clé de succès, les obstacles possibles et fait des recommandations pour résoudre les problèmes.

Ce guide est extrait du rapport « Le secteur public et la gouvernance du transport de marchandises en milieu urbain » (2012R15FR).